Story

Next 2

22/04/2016 - BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
Next

I Shop 1030 was een project georganiseerd door atrium.brussels in partnerschap met de gemeente Schaarbeek. Bedoeling was een wijk met hoog identiteits- en commercieel potentieel op te waarderen dankzij een communicatieprogramma gebaseerd op een wedstrijd met selfies, likes en liefdesverklaringen aan het adres van de favoriete winkel van de deelnemers.

Maar er was meer nodig! Hoe konden we dus de aantrekkelijkheid van de wijk bestendigen om de lokale handel te bevorderen?

De lab heeft voorgesteld om initiatiefnemers van het project en het gemeentepersoneel van Schaarbeek bij elkaar te brengen om na te denken over een vervolg op dit avontuur.

De voorgestelde methode omvatte drie oefeningen: De eerste was die van het “opduiken”, waarbij deelnemers hun herinneringen aan het project deelden. De tweede oefening, genaamd “To like or not to like” bestond erin op precieze wijze de doelstellingen van het project te evalueren aan de hand van zijn sterke en zwakke punten. En ten slotte was er “WWWWH”, de elementaire vragen Wie-Wat-Waar-Wanneer-Hoe, om manieren te vinden om het oorspronkelijke project te verfijnen met het oog op een nieuw project.

Op basis van constructieve gesprekken kon de contextualisering van het nieuwe project plaatsvinden. De workshop had een positieve impact op de samenwerking tussen de gemeente Schaarbeek en atrium.brussels, aangezien er een ware vertrouwensband is ontstaan tussen beide partijen. Dankzij deze methode kon worden achterhaald wie de betrokken spelers bij het project waren en werd de communicatie van morgen uitgewerkt.

Dit “project 2.0”, gesterkt door een efficiëntere interactiviteit, heeft geleid tot een verbeterde nieuwe communicatie voor en door de handelaars. De Facebook-pagina van de gemeente, Schaerbeek 1030 Schaarbeek, vormt een mooie illustratie van deze openheid en de identiteit van de gemeente.

We hadden niet de gewoonte om debriefings te doen bij de gemeente, maar na de oefeningen met atrium.lab hebben we beseft dat dit noodzakelijk was. Zo kunnen we de vastgestelde problemen aanduiden en er iets aan doen. Nu hebben we een beter zicht op de toe te passen methodes en te bereiken doelstellingen inzake communicatie.

Pierre Knechciak Verantwoordelijke Economie en Tewerkstelling van de gemeente Schaarbeek