Développer des projets participatifs dans votre quartier
Afin de permettre le développement de projets innovants, adéquats et structurants sur le territoire à l'échelle des quartiers commerçants, il est primordial d'en révéler leur identité profonde d'une part et de les positionner stratégiquement au regard de leurs usagers : consommateurs, acteurs locaux, investisseurs,.... Autrement dit, la notion de marketing territorial prend tout son sens pour permettre le développement d'une stratégie de développement commercial intelligent. Ensemble, affirmons l’identité des quartiers commerçants !
impliquez-vous!
Des signaux faibles et forts de l’identité d’un territoire
L'identité du quartier, c'est l'ensemble des « traits », signes, qui individualisent ce dernier à un moment déterminé. « En résumé, c'est l'ADN du territoire, et, comme pour une personne, une combinaison de caractéristiques partagées avec d'autres territoires et de spécificités qui le singularisent plus visiblement.» (Co-managing, comanaging.net) L'étude de l'identité du quartier s'intéresse aux deux facettes de celui-ci : son aspect visible, le physique du quartier, avec ses données objectives et visibles, et la personnalité du quartier, avec ses données projectives et sensibles.
À l’image de marque d’un lieu
La notion de marketing territorial tend à substituer le concept de marque à celui de lieu. C'est pourquoi son vocabulaire est principalement issu du lexique marketing.Théoriquement, une marque, c'est « tout signe, tout symbole, ou toute apparence extérieure qui permet à un produit ou à un service de se distinguer de ceux de la concurrence ». Pour développer des marques fortes, il est crucial de mettre en place une gestion stratégique garantissant la cohérence des diverses actions entreprises dans le temps. L'étude marketing d’un territoire emprunte donc deux composantes actives de la stratégie de marque : la perception, qui induit la relation sensible que le client (l'usager) a avec la marque (le quartier) et le positionnement qui agit, lui, de manière plus visible, de la marque (du quartier) vers le client (l'usager).
Le développement de projets locaux innovants
Afin d’assurer le bon développement commercial local il semble impératif de mettre en place un système intelligent de répartition des rôles, des compétences, des actions et des décisions. Forte d’une approche sensible et participative l’étude du positionnement d’un quartier commerçant implique tous les acteurs concernés depuis le début de la réflexion jusqu’à la réalisation concrète de projets innovants.
Mais alors, comment affirmer l’identité des quartiers commerçants ?
En proposant une approche marketing sensible et participative, incluant tous les acteurs du territoire commercial.
Aussi, pouvoirs publics, créatifs, commerçants, clients, engagez-vous et adoptez la stratégie TID (Think Innovate Develop) :
- Nous écoutons le territoire commercial dans toutes ses facettes
- Nous impliquons tous les acteurs du quartier commerçant
- Nous comprenons les différents usages du territoire
- Nous nous organisons dans nos compétences et dans nos responsabilités
- Nous travaillons ensemble pour bâtir le territoire
Pour mener à bien cet engagement, nous avons initié un cycle d'innovation en quatre phases.
Recherche
Sélectionner un groupe de recherche
Faire une recherche bibliographique
Interviewer les membres du groupe de recherche
Observer le territoire
Partager l'identité du quartier
Rédiger la première partie du délivrable final : l'identité
Positionnement
Définir le positionnement et l'ambition du quartier
Rédiger la deuxième partie du délivrable final : positionnement et ambition
Co-création
Générer des idées sur le terrain
Penser des idées pour le quartier
Sélectionner des idées à prototyper
Faire un benchmark
Prototyper les idées sélectionnées
Rédiger la troisième partie du délivrable final : Idées et actions
Développement
Initiate
Follow
Evaluer le programme
Ils assument l’identité des quartiers commerçants
