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Engagement

Planifier le développement commercial

  • 1 — Contexte
  • 2 — Vision
  • 3 — Moyens d'action

Le commerce urbain est un maillon central et indispensable aux villes et à leurs habitants. Garant de l’animation des quartiers, pourvoyeur d’emplois et créateur de richesse, le commerce est un élément constitutif de l’identité des villes. La construction de la Smart Retail City passe par l’intégration du commerce dans la ville car, elle le considère comme un levier fort du développement territorial. Ensemble, planifions le développement commercial urbain !

impliquez-vous!

De la mixité des fonctions commerciales sur le territoire

Le commerce assure la distribution des biens et services sur le territoire et génère un nombre d’emplois significatif, qualifiants et non-délocalisables. Lorsqu’il s’intègre dans le tissu urbain, le commerce devient un vecteur d’identité locale, un point de repère pour les usagers de la ville. Il est aussi un outil d’apaisement social : le commerce rassure par sa présence, créé un climat urbain de confiance, sécurisant. Pour une ville, un tissu commercial fort et vivant représente aussi un gage d’attractivité touristique, car en combinaison avec le reste des infrastructures, l’offre commerciale d’une ville va pouvoir la différencier et la positionner internationalement.

 

Vers un outil d’aide à la décision politique

A Malgré ces différents apports économiques et sociaux, le commerce est souvent resté dans l’angle mort des politiques publiques. Complexe à gérer et penser car au croisement de multiples compétences, celles-ci ont délaissé le secteur commercial au profit d’autres secteurs d’activité et le peu d’importance accordée au commerce dans les documents stratégiques de développement économique se fait sentir. Aujourd’hui, la tendance tend à s’inverser, et les compétences des politiques publiques en matière de développement commercial ont considérablement évolué.

L’importance des enjeux économiques et sociaux régis par le développement commercial associé à la très forte corrélation entre commerce et espace public nécessite de penser et établir les grandes lignes de son développement.

 

Mais alors, comment planifier le développement commercial alors que la thématique du commerce est si transversale et tributaire d’autant de compétences territoriales que de parties prenantes?

En mobilisant l’ensemble des acteurs du secteur afin d'établir une stratégie de développement commerciale, proactive, intelligente et dynamique.

 

Aussi, pouvoirs publics, association de commerçants, commerçants, engagez-vous et  adoptez la stratégie SDC :

  • Nous réalisons un schéma du fonctionnement commercial permettant d’établir un panorama actuel et évolutif de la situation du secteur
  • Nous travaillons à l’établissement d’une vision partagée par l’ensemble des acteurs du développement commercial sur le territoire
  • Nous mobilisons les acteurs compétents pour créer les plans d’action à opérer
  • Nous appliquons des mesures correctives en développant les actions à mener sur le territoire

Pour mener à bien cet engagement, nous avons initié un cycle d'innovation en quatre phases.

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Développer des projets participatifs dans votre quartier

Afin de permettre le développement de projets innovants, adéquats et structurants sur le territoire à l'échelle des quartiers commerçants, il est primordial d'en révéler leur identité profonde d'une part et de les positionner stratégiquement au regard de leurs usagers : consommateurs, acteurs locaux, investisseurs,.... Autrement dit, la notion de marketing territorial prend tout son sens pour permettre le développement d'une stratégie de développement commercial intelligent. Ensemble, affirmons l’identité des quartiers commerçants !

Accompagner les candidats commerçants

Si la fibre entrepreneuriale ne se commande pas, la compétence de l’entrepreneur, elle, peut se façonner et s’enrichir. Le « starter » ou candidat commerçant doit souvent faire face à de nombreux enjeux et contraintes lors de la création de son projet commercial. En effet, nouvelles attentes du consommateur, nouveaux moyens de consommer, nouveaux produits et services, autant de changements qu’il faut appréhender pour l’accompagner au mieux dans ce profond bouleversement et développer le commerce de demain intégré dans la ville. Ensemble, accompagnons les candidats commerçants vers la réussite !

Exceller en Retail Design

Les modes de consommation et d’achat changent. L’expérience-client devient un sujet d’expérimentation primordial au développement du concept commercial. En parallèle, les politiques publiques misent sur un commerce urbain moteur d’attractivité touristique et territoriale. Ensemble initions une révolution Eco Retail Design pour le développement du commerce urbain !

Dynamiser les marchés urbains

Le rôle des marchés est central dans l’activité économique et sociale des villes. Leur variété et leur impact direct sur la vitalité des quartiers commerçants font qu’ils constituent de véritables atouts pour l’attractivité des villes. Les acteurs de la ville se doivent d’assurer leur dynamisme et de veiller à un développement cohérent et structuré sur le territoire. Ensemble dynamisons les marchés urbains !

Garantir l’accessibilité des commerces aux personnes à mobilité réduite

Si la question du bien-être des citadins prend une place de plus en plus importante dans les réflexions actuelles, elle n’est pas la seule. En effet, l’idée d’une meilleure mobilité et accessibilité en ville, pour tous, participe également au débat. L’usage du territoire commercial est l’affaire de tout un chacun. Ensemble, dessinons un commerce urbain humain !

Soutenir les quartiers commerçants en période de chantier

Si les travaux publics ont vocation à améliorer le quotidien des usagers de la ville, ils sont pour certains un véritable calvaire durant leur temps d’exécution. Les commerçants sont les premiers impactés par ces périodes de chantiers. Il est donc nécessaire de penser et mettre en place des actions concrètes pour assurer leur activité et éviter leur faillite. Ensemble, soutenons les quartiers commerçants en période de chantier !
Smart Retail City Lab Chaussée de Charleroi - 110
1060 - Bruxelles (be)

+32 (0)2 502 41 91
lab@hub.brussels

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  • Le projet est développé au sein de hub.brussels, l'Agence Bruxelloise pour l’Accompagnement de l’Entreprise

  • Ce projet est cofinancé par la Région de Bruxelles-Capitale et l’Union Européenne pour la programmation FEDER 2015-2020.

  • Le lab est certifié par le réseau Enoll.

  • Ce projet a été initié par atrium.brussels, l’agence régionale du commerce.

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