Méthode

Et si on en parlait ?

Échanger autour de problèmes mutuels. Définir des enjeux, défis communs

Phase

Positionnement

Type

  • Analyse
  • Convergence
  • Emergence
  • Récoltes de données

Durée

2h00

Difficulté

2/5

Niveau d'implication

informant,

Nombre d'usagers

De 10 à 20

Profil usagers

Usagers comprenant la problématique et ayant une expérience personnelle autour du sujet.

Équipe

1 modérateur, 1 ou 2 secrétaires

Lieu

Salle de réunion avec chaises. Il faut disposer les chaises en un grand cercle fermé.

Matériels

Flip-chart, stylos, feutres, post-it

Avantages

Approche sensible et introspective Traite de la sociologie du groupe

Points d'attention

Se placer toujours au même niveau que les participants, créer une atmosphère d’écoute et de partage bienveillante

Préparation

  • Préparation des outils de modération : mise à jour et impression des outils de modération et d’exercice.
  • Organisation du catering : prévoir boissons et repas en fonction du nombre de participants
  • Recrutement et briefing de l’équipe encadrante.
  • Invitation des participants en fonction du profil type des usagers

Déroulement

Accueil

10 min
  • En arrivant les participants remplissent la fiche outil « Profil »

Présentation

10 min
  • Présentation par le modérateur du projet, du périmètre, des objectifs et du programme de l’atelier
  • Tour de table : tout le monde est invité à se présenter :
    o Mon prénom, mon activité
    o Mon humeur du moment
    o Ce que je peux apporter à cet atelier

Introspection

25 min

De façon individuelle, chaque participant détermine les facteurs d’échec et de réussite en présence le temps de son activité

  • Les participants remplissent la fiche outil « introspection » (10 min)
  • Les participants présentent chacun à leur tour leur fiche (1 min par personne)
  • Les participants rédigent ensuite sur trois post-it distincts les trois plus gros éléments clés de leur propre échec.

Pause

5 min

Et si on en parlait

1h10

Les participants sont invités à discuter ensemble des différents éléments d’échec et de les préciser.

  • Un premier participant propose son élément d’échec aux autres participants
  • Le modérateur ramasse les post-it similaires dans le cercle et dirige la discussion entre les participants. Le groupe propose un nom "thématique" pour la discussion en cours
  • Le secrétaire prend note sur le flip chart (1 flip chart/thématique) des différentes précisions apportées par le groupe
  • Le même processus est renouvelé jusqu’à épuisement des post-it
    Une série de thématiques est donc établie

Pause

5 min

Conclusion

5 min
  • Le modérateur prépare une synthèse rapide des discussions et la partage avec les participants
  • Les participants remplissent la fiche outil « Eval »

Transmission

  • Rédiger le compte rendu de l’atelier
  • Définir les enjeux pour chaque thématique traitée
  • Transmettre le compte rendu de l’atelier aux participants
  • (Rédiger et publier un article sur l’atelier)