Smart Retail City Lab
nl
  • fr
  • en
  • Engagementen
  • Methoden
  • Stories
Smart Retail City Lab
  • Engagementen
  • Methoden
  • Stories
  • Contact
nl
  • fr
  • en
Engagement

De stadsmarkten een nieuwe dynamiek geven

  • 1 — Context
  • 2 — Visie
  • 3 — Actiemiddelen

De markten vervullen een centrale rol in de economische en sociale activiteit van de steden. Door hun diversiteit en hun directe impact op de dynamiek van de handelswijken ontpoppen zij zich als een effectieve troef voor de aantrekkingskracht van de steden. De stedelijke actoren moeten zich dus inzetten voor hun dynamisme en voor hun coherente en gestructureerde ontwikkeling op het grondgebied. Samen kunnen wij de stadsmarkten een nieuwe dynamiek geven!

Draag uw steentje bij

Handel in openlucht Van oudsher hebben de markten onze steden vorm gegeven en het ritme bepaalt van hun activiteit. Als oudste vorm van gestructureerde handel hebben zij de grondslag gelegd van onze economische cultuur. Oorspronkelijk georganiseerd als ware verkooppunten, hebben de markten zich ontpopt als volwaardige sfeervolle leefplekken die zich lenen voor uitwisselingen en ontmoetingen.  

Naar de erkenning van volwaardige beroepen De oprichting en het beheer van een markt, in eigen beheer of aan een derde gedelegeerd, vereisen competente en polyvalente medewerkers om een hoop taken in goede banen te leiden, zoals de follow‑up van de toewijzing van de standplaatsen, de inning van het standgeld, de eventuele straffen en het beheer van de opzegtermijnen, kwesties verbonden aan de logistiek, de uitrustingen en de activiteiten, of nog de juiste afstemming van het product- en dienstenaanbod op de klanten die de markt bezoeken. Parallel hieraan wordt het beroep van ambulante handelaar allengs geprofessionaliseerd en gereglementeerd. Voorts wordt een groeiend belang gehecht aan de bewustmaking voor, de informatie over en de opleiding tot dit beroep.

 

De markt is een proeftuin voor nieuwe gebruiken Met de opkomst van de nieuwe consumptietrends vinden de markten zich elke dag opnieuw uit om op de nieuwe verwachtingen van de klanten in te spelen en om hun dynamisme te stimuleren. "Zo hebben de markten hun openingstijden verruimd met een groeiende voorkeur voor de weekends en de vroege avonduren. Voorts differentiëren zij hun aanbod naargelang van de plaats waar zij gevestigd zijn om de verwachtingen van de klanten te weerspiegelen"*. Zo lijken er evenveel manieren te zijn om een markt op te richten en te organiseren als er markten zijn wereldwijd.

 

Maar hoe kunnen wij actief bijdragen tot de opleving van de stadsmarkten, rekening houdend met het potentieel van een dergelijke impact op het grondgebied?

Door plekken te creëren van sociale, economische en territoriale cohesie

 

Ook worden overheidsinstanties, marktbeheerders en ambulante handelaars aangemoedigd zich in te zetten voor en de "Market" strategie aan te nemen:

  • Wij creëren synergieën tussen de markten en de handelswijken
  • Wij nemen deel aan de erkenning en professionalisering van het beroep van ambulante handelaar
  • Wij ontwerpen en proberen nieuwe gebruiken uit
  • Wij ontwikkelen de slimme specialisatie van de markten
  • Wij ijveren voor de internationale uitstraling van het grondgebied, door de promotie van de stadsmarkten

*Benjamin Wayens, Waarom & Hoe de markten in Brussel beter uitdenken


Om deze toezegging te realiseren, zijn we een innovatiecyclus gestart in vier fasen.

Onderzoek

De onderzoeksfase is bestemd voor de verzameling van zowel kwalitatieve als kwantitatieve gegevens over de economische impact van de sector, het profiel van de ambulante handelaars, de perceptie van de klanten en de handelaars ten aanzien van de markten, enz.
1
Samenstelling van een onderzoeksgroep

Om een juiste visie te hebben van de te onderzoeken markt, moet een representatieve onderzoeksgroep van zijn verschillende actoren worden samengesteld, bestaande uit ambulante handelaars, klanten/wijkbewoners, lokale overheidsinstanties, marktbeheerders, handelaars. Deze onderzoeksgroep begeleidt de projectleider gedurende de gehele innovatiecyclus, zowel bij de gegevensverzameling als bij de bepaling van de doelen of de co-creatie van innovatieve oplossingen.

2
Gegevensverzameling "ambulante handelaars"

De ambulante handelaars zijn de spil van de markt. Hun profiel, hun perceptie, de verplichtingen waarmee zij worden geconfronteerd, bieden een "terreingerichte" visie op de problematiek.

3
Gegevensverzameling "klanten"

Zonder klanten is er geen verkoop en kan er geen sprake zijn van een markt. Het is belangrijk hun koopgedrag, hun perceptie, hun profiel te kennen. Het is ook belangrijk de wijkbewoners te ondervragen die de markt niet bezoeken.

4
Gegevensverzameling "handelaars"

De markten vinden hoofdzakelijk plaats in handelswijken. Elke markt die wordt gehouden wijzigt de handelsmix en de sfeer van de wijk. Het is belangrijk de perceptie te kennen van de sedentaire handelaars die in de buurt van de markt gevestigd zijn.

5
Gegevensverzameling "marktorganisatoren"

De markten voldoen aan een nauwkeurige ruimtelijke ordening. Zo ook moet voor hun optimale werking de ideale handelsmix worden bepaald, rekening houdend met de kenmerken van de wijk waar de markt plaatsvindt. Hoe wordt de prijs bepaald per strekkende meter, hoe is het aanbod georganiseerd, hoe worden de ambulante handelaars geselecteerd, wat zijn de praktische verplichtingen? De marktorganisatoren zullen ons toelaten op al die vragen een antwoord te geven.

6
Gegevensverzameling "terrein"

De wijk, haar geschiedenis, haar dynamiek, haar sociaal-demografische kenmerken, haar bereikbaarheid (...) hebben een sterke invloed op veel marktaspecten. Het is dus belangrijk de identiteit te bevatten van het grondgebied waar de markt gevestigd is.

7
Benchmarking

Hoe worden de markten elders beheerd en georganiseerd? Welke goede praktijken te onthouden? Wat zijn de resultaten van de al uitgevoerde studies over de ambulante handel (bibliografisch onderzoek, benchmark)?

Methoden
  • PDH-benchmark
8
De verzamelde gegevens compileren en in synthese weergeven

Een onderzoeksdossier samenstellen met alle verzamelde gegevens. Dit dossier zal de onderzoeksgroep toelaten om zich in de positioneringsfase met de perceptie van de gebruikers te verrijken om de ideale markt te bepalen.

Positionering

Deze fase heeft tot doel de positionering van de onderzochte markt te bepalen en is gestructureerd op basis van 6 kernthema's betreffende de klantervaring: het concept, de communicatie, de vestiging, het robotportret van de markt, de klantenservice, de community.
9
Bepaling van de ideale markt

De onderzoeksgroep analyseert de gegevens die tijdens de onderzoeksfase werden verzameld en bepaalt de basisvoorwaarden van de ideale markt.

Co-creatie

De bedoeling van deze fase is om ideeën die tegemoet komen aan de doelstellingen die zijn bepaald in de positioneringsfase, op te werpen en te prototyperen.
10
Bepaal de personas

De persona is een fictief personage in de marketing dat het doelpubliek van een merk of project weergeeft. De persona wordt gebruikt om inzicht te verwerven in de klantervaring voordat de ideeën of projecten in detail worden uitgewerkt.

11
Denk aan nieuwe hulpmiddelen voor de ideale markt

De gebruikers komen samen om na te denken over ideeën die kunnen worden ontwikkeld.

12
Test ideeën met doelgroepen

De ideeën worden getest en gekeurd door de gebruikers om te kunnen bepalen welke ideeën de moeite waard zijn om te ontwikkelen als prototype.

13
Prototype relevante oplossingen

In deze stap worden de projectideeën gedetailleerd gedefinieerd. De stap is gebaseerd op het principe ‘innovation by design’ en de drie pijlers daarvan: wenselijkheid voor de gebruikers, technische haalbaarheid en economische levensvatbaarheid.

14
Schrijf een actieplan

Op het einde van de co-creatiefase worden er projectfiches opgemaakt voor alle acties die moeten worden uitgewerkt en samengebracht in een gedeeld actieplan.

Ontwikkeling

Deze fase groepeert alle geïmplementeerde acties op het terrein en prototype-projecten.
15
Aanwijzing van een projectleider voor elke oplossing

Toewijzing van de geprototypeerde projecten naar deskundigheid en per team .

16
Uitvoering van de projecten

Er bestaan verschillende methodes om een project in goede banen te leiden. Daarbij horen de agile methodes, de adaptieve methode, de methode van het kritieke pad, de Prince2-methode en de methode van lean management.

17
Evaluatie van de projecten

Voor de continue verbetering worden de geïmplementeerde acties bij elk project geëvalueerd door alle belanghebbenden.

Verrijk deze toezegging of deel uw ervaring met ons
Contacteer het Lab

Ontdek andere toezeggingen

Participatieve projecten ontwikkelen in uw handelswijk

Teneinde de ontwikkeling mogelijk te maken van vernieuwende , adekwate en structuurgevende projecten op het terrein op maat van de handelswijken, is het primordiaal enerzijds hun diepere identiteit uit te lichten en ze te strategisch te positioneren onder het oog van hun gebruikers : consumenten, lokale actoren, investeerders,… Anders gezegd , de notie van territoriale marketing krijgt hier zijn volle zin door de ontwikkeling van een strategie van commerciëel intelligente ontwikkeling . Samen, de identiteit van de handelswijken dragen !

Begeleiding van de kandidaat-handelaars

Ook al laat het gevoel voor ondernemerschap zich niet dwingen, kan de ondernemer zijn competenties ontwikkelen en verrijken. Bij de lancering van zijn handelsproject wordt de "starter" of kandidaat-handelaar vaak met talrijke uitdagingen en verplichtingen geconfronteerd. Nieuwe verwachtingen van de consument, nieuwe consumptiepatronen, nieuwe producten en diensten, zijn namelijk tal van ontwikkelingen die wij moeten bevatten om de handelaars bij deze ingrijpende verandering zo goed mogelijk te begeleiden en de in de stad geïntegreerde handelszaak van de toekomst te ontwikkelen. Samen kunnen wij de kandidaat-handelaars begeleiden naar het succes!

Uitblinken in Retail Design

De consumptie- en kooppatronen veranderen. Zo wordt de klantervaring een essentieel onderwerp van onderzoek bij de ontwikkeling van het handelsconcept. Parallel hieraan mikt het overheidsbeleid op de stedelijke handel als drijfkracht achter de toeristische en territoriale aantrekkingskracht. Samen kunnen wij de aanzet geven tot de revolutie van het Retail Eco-Design voor de ontwikkeling van de stedelijke handel! bain !

De handelsontwikkeling plannen

Het belang van de handelssector in de stedelijke dynamiek hoeft geen betoog meer. De stedelijke handel is een centrale en essentiële schakel voor de steden en hun bewoners.

De toegankelijkheid van de handelszaken waarborgen

Ook al krijgt het welzijn van de stedelingen in de huidige reflecties een steeds belangrijker plaats toebedeeld, is dat niet de enige beleidskwestie. Zo wordt het debat ook aangewakkerd door de idee van een betere mobiliteit en toegankelijkheid in de stad voor iedereen. Het gebruik van het handelsgebied is een zaak van iedereen. Samen kunnen wij een stedelijke handel ontwerpen met een menselijk gezicht!

De handelswijken tijdens werkzaamheden ondersteunen

Ook als openbare werken de bedoeling hebben om het dagdagelijkse leven van de stadsgebruikers te verbeteren, zijn ze voor sommigen een ware calvarietocht gedurende de uitvoeringswerken. De handelaars zijn vaak als eerste getroffen door deze werfperiodes. Het is dus noodzakelijk om vooraf na te denken en concrete acties te ondernemen om hun handelsactiviteiten te kunnen waarborgen en faillissementen te vermijden. Samen handelswijken ondersteunen in werfperiodes !
Smart Retail City Lab Charleroisesteenweg 110
1060 Brussel – België

+32 (0)2 502 41 91
lab@hub.brussels

Ontdekken

  • Engagementen
  • Methoden
  • Stories

Contacteren

  • Contact
  • Facebook
  • Linkedin
  • En wordt medegefinancierd door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en de Europese Unie voor de FEDER 2015-2020 programmering

  • Gecertificeerd door het Enoll netwerk

  • Dit project is een initiatief van atrium.brussels, het Gewestelijk Handelsagentschap

© 2025 - Design + code : studio Alvin
We use cookies to offer you a better browsing experience. Read about how we use cookies and how you can control them in our Privacy Policy. If you continue to use this site, you consent to our use of cookies.